Geladeiras Electrolux – Opiniões e Reclamações

A Electrolux é uma empresa multinacional com origem na Suécia especializada em bens duráveis da linha branca e uma das marcas mais populares no Brasil. Fundada em 1919, portanto com quase 100 anos de existência, é considerada uma das 5 maiores marcas mundiais de eletrodomésticos.

Dentre os produtos da Electrolux com mais aceitação no mercado brasileiro está a linha de geladeiras, que vem se expandindo ano a ano com cada vez mais variações de tamanho, capacidade e funções, desde as geladeiras mais simples e baratas até as consideradas premium, do tipo side-by-side, aquelas geladeiras com duas portas, geralmente com acabamento em inox.

A linha 2012 atual de geladeiras da Electrolux conta com esses modelos:

modelo capacidade(litros) degelo portas acabamento
DC50X 462 Cycle Defrost 2 portas inox
DC51 475 Cycle Defrost 2 portas branco
DCW50 462 Cycle Defrost 2 portas branco
DC34A 260 Cycle Defrost 2 portas branco
DC37 332 Cycle Defrost 2 portas branco
DC43 365 Cycle Defrost 2 portas branco
DC47A 430 Cycle Defrost 2 portas branco
DC49A 462 Cycle Defrost 2 portas branco
DCW42 362 Cycle Defrost 2 portas branco
DF42 382 Frost Free 2 portas branco
DW42X 380 Frost Free 2 portas Inox
DWN51 441 Frost Free 2 portas Branco
DWX51 441 Frost Free 2 portas Inox
DFN49 402 Frost Free 2 portas Branco
DFN50 430 Frost Free 2 portas Branco
DFX49 402 Frost Free 2 portas Inox
DFX50 430 Frost Free 2 portas Inox
DWX50 430 Frost Free 2 portas Inox
DF36A 310 Frost Free 2 portas branco
DF36X 310 Frost Free 2 portas Inox
DF34A 260 Frost Free 2 portas branco
DF38A 346 Frost Free 2 portas branco
DF46 402 Frost Free 2 portas branco
DF47 400 Frost Free 2 portas branco
DF80 553 Frost Free 2 portas branco
DF80X 553 Frost Free 2 portas inox
Infinity DFI80 542 Frost Free 2 portas branco
Infinity DI80X 542 Frost Free 2 portas inox
i-kitchen DT80X 542 Frost Free 2 portas inox
RFE38 323 Frost Free 1 porta branco
SH72B 504 Frost Free Side by Side branco
SH72X 504 Frost Free Side by Side inox
SS72B 504 Frost Free Side by Side branco
SS72X 504 Frost Free Side by Side Titanium
SS77X 656 Frost Free Side by Side Inox
RDE30 262 Degelo Autolimpante 1 porta branco
RE28 262 Degelo Prático 1 porta branco
RE29 262 Degelo Prático 1 porta branco
RW34 262 Degelo Prático 1 porta branco

Opiniões e Reclamações sobre a Electrolux

E você? Possui um desses refrigeradores da nova linha da Electrolux? Deixe um comentário contando como está sendo sua experiência!

Quanto a reclamações, veja os índices da Electrolux no site ReclameAqui: http://www.reclameaqui.com.br/indices/432/electrolux-do-brasil/

39 comentários brilhantes para "Geladeiras Electrolux – Opiniões e Reclamações"

  1. Thomas

    Tenho uma geladeira Electrolux modelo DF38 que é Frost Free. Ela é até boa, bom espaço, os plásticos internos aparentam ser de boa quadidade, estantes em vidro. O único problema é que ela faz uns barulhos muito esquisitos esporádicamente, chega até a dar uns sustos. Dá uns trancos do nada, fazendo um ruído alto.

    Outras vezes dá a impressão que algo dentro dela está se mexendo! Muito esquisito mesmo.

    No mais até hoje não deu nenhum problema técnico.

  2. Estela

    NÃO COMPREM ELETROLUX, O BARULHO É INFERNAL, ESTOU COM A MINHA HÁ 10 DIAS E JÁ ODEIO A GELADEIRA!!!!
    HÁ VÁRIOS SITES COM ESSE TIPO DE RECLAMAÇÃO SOBRE AS GELADEIRAS ELETROLUX.

    • Emerson

      Nao aguento mais esse barulho insuportavel…Ah se arrependimento matasse !

  3. Geanny

    Olha ate que eu ia comprar uma agora para o natal mas vou comprar uma brastemp mesmo tem menos reclamação

    • lidiane

      e eu ia comprar justamente a brastemp active e fiquei muito triste em saber que tem mais reclamações do que elogios, fora o atendimento , para vir consertar, todas com defeitos e a falta de atenção com os clientes, agora não compro mais, pra que arrumar dor de cabeça ?

      • Anonimo

        A verdade é que não tem pra onde correr, todos os produtos feitos no Brasil, desde 1 palito de dente até um carro, são de péssima qualidade.

  4. Tatiana

    Não compre Ela é bonita, tem muito espaco, porém bonita e ordinária, tenho uma modelo DF80 há menos de 24 meses e ela não esta funcionando, parou de repente, fora o barulho que fazia anteriormente.

  5. Simone

    Bom pessoal,
    tenhp um refrigerador eletrolux dff40 há 10 anos, ele nunca me deu problema ate uns 3 dias atras, ele parou de gelar tanto o freezer quando a parte da geladeira, mas levando em consideração ao tempo de uso, acho que não tenho muito que reclamar, o pior que aconteceu foi que pra esse modelo de geladeira nao se encontra mais peças, isso que me de assustou, realmente ela faz uns barulhos estranhos mais nada de assustar pelo menos a minha.
    Resumindo, comprei outra geladeira, estou aguardando a entrega.

  6. Patricia

    Também tenho uma Electrolux df 38x estragou com 20 dias e não pude trocar teve que ir para assistência trocaram o compressor agora 2 anos depois o timer do degelo queimou fora que ela faz um barulho infernal parece que tem alguém dentro… NÃO RECOMENDO!!!!!

  7. ricardo

    tenho uma dc49a;e até agora nada a reclamar;obs 2 meses de uso.

  8. geraldo

    comprei uma electrolux ta fazendo um barulho infernal

  9. O Emery

    O problema eh que no Brasil ainda nao se tem a cultura de criticar e elogiar o produto. Entao tudo eh baseado na reclamacao. Vc entra no reclame aki es o tem reclamacao de todas as marcas de geladeira. Entao como fazer? Como saber qual eh a que tem menos risco? Eu tentei fazer uma pesquisa para saber qual vende mais pq mesmo que uma empresa tenha mais criticas que a outra, tem que se saber o total das vendas para se saber qual tem proporcionalmente menos reclamacao. Vi que a Whilrpool tem 45% do mercado Brasileiro, mas faltam numeros para ajudar o consumidor a decidir. Nesse sentido o reclame aqui poderia ajudar mais o comprador dando esses dados. Foi muito dificil decidir com base nas avaliações la. E nas empresas de venda em geral, vc quase nao tem avaliacoes. Nao eh como do Amazon que vc tem uma base enorme dos pontos positivos e negativos. Dificil mesmo tomar decisao e saber qual a mais confiavel. Comprei uma Eletrolux que chegou ontem e tem um barulho de cascata como se pedrinhas fossem jogadas… agora custou 5200 e mal foi ligada na tomada. Ja estou triste.

  10. edvaldo da silva luciano

    quem ja tem uma geladeira eletrolux dc 49 mais de 5 anos eu nao vi nada disso?

  11. cicero freire

    comprei um refrigerador Electrolux side by side, e no entanto este não funcionava no lado do refrigerador, através de muitas reclamações consegui trocar, o produto. No entanto adquiri uma outra side by side, porém de inox, mas do mesmo modelo e marca da anterior que era de cor branca. Porém esta tambem não funciona o lado do refrigerador, e estou a cerca de oito meses tentando trocar o produto , atraves de contatos com a loja e o fabricante. No entanto o fabricante só gera protocolos e estabelece prazos para a solução definitiva dos problemas, sem me dar nenhum retorno se quer sobre o meu problema. Quando eu adquiri o produto, eu majoritariamente acreditava que esta seria uma geladeira, no entanto nem de armário está está me servindo. O produto ainda está na garantia de fabrica, sendo que eu não estou tendo nenhum proveito deste, e o fabricante se acha no direito de repor peças, sendo que o própio assistente técnico que esteve em minha casa me assegurou que o defeito do aparelho era de fabricação, o que evidencia um vicio de fabricação do mesmo. Além disso existem inumeras pessoas que estão indiguinadas com esse modelo de geladeira que apresenta o mesmo defeito da minha. Quando entramos em contato com a central da electrolux, não podemos se quer falar com o supervisor responsável, e o fabricante faz pouco caso de nós consumidores, que estamos pagando por uma coisa a qual não estamos usando. Em minha opinião na hora da venda dos produtos electrolux, os vendedores da loja, devem dar ciência aos consumidores da possivel reposição de peças, pois até hoje não sei o que a minha geladeira faz pois ela não funciona, e posui um custo elevado de 5.199,00. No entanto o meu dinheiro é suado, e não roubado. Estou pagando todo mês por um produto, a qual não tenho proveito, se não pago há a ocorrencia de varias ligações, no entanto quando o problema é do fabricante, este se omite a solucionar. No entanto como o produto foi comprado nas casas Bahia, e não em uma loja de móveis usados , não vou parar de reclamar, até que estes troquem o produto, ou reenbolsem a quantia paga pelo mesmo!

  12. Jorge Alberto da Costa

    Marca maldita, comprei um refrigerador DF80x inox por R$ 4.200,00,que nunca funcionou, ganhei causa em 1º grau, e a eletrolux recorreu, estou esperando julgamento em 2º grau. Agora tive outro problema com um bebedouro WD20C que comprei por R$ 450,00 , desde o 17/01/2013 foi para o conserto, hoje 03/04/2013 continuam me enganando, a maldita eletrolux vai para o pau de novo, para aprender a respeitar o consumidor.

  13. hudson

    Oi meu nome é Hudson deixo aqui minha reclamação referente a geladeira Dwx51 uma geladeira de um pouco mais de 3000.00 reais que era pra ser bem melhor ela faz muito barulho tem um painel lindo porem não pode nem passar o dedo é um droga risca com muita facilidade , não é como o resto dos produtos da linha como microondas ,forno elétrico que seu painel ou mostrador é em vidro gastei aproximadamente 10.000.00 na minha cozinha tudo electrolux e fiquei meio triste com a geladeira faz uns chiados estranhos sem dizer que seu motor fica muito tempo ligado não pode abrir a porta por 3 segundos que ele liga e fica mais de uma hora ligado só quero ver minha conta no fim do més aguardo resposta obrigado bem não deixe de comprar a marca em sim é fera valeu …

  14. Vagner

    Comprei uma DC51, se arrependimento matasse eu já teria morrido.
    Que barulho da bobônica.
    E o pior é que eu cheguei a pesquisar, mas achei que seria um caso isolado, e gostei muito do espaço pois ela é grande, tem bastante espaço.
    Mas, do que adianta, ainda bem que moro numa casa grande por que se fosse numa casa pequena teria desligar a geladeira.
    Já tive uma por 10 anos e não tive problemas assim por isso comprei, mas depois que comprei e comentei com os amigos, todos falam sobre o barulho.

    Acho que esses suecos devem investir nisso porque eu não recomendo e a marca já está manchada a bastante tempo pelo que tenho ouvido e lido.

  15. fabiane

    Comprei uma geladeira dfn 49 eletrolux,vai fazer 24 horas que liguei e nem um sinal de vida, não gela, vou esperar as 24 horas completar para ver o que acontece, estou muito triste por achar que tinha feito uma ótima compra, tomara que ela resolva funcionar. Alguém me ajuda por favor.

  16. Dayana

    Comprei ma frost free df46 e já está danificada, entrei em contato e até agora não tive resposta.

  17. elaine

    ola companheiros de compra da electrolux, comprei uma dfn50, ai se arrependimento matasse!

  18. rogerio

    Comprei uma geladeira dw 52 Eletrolixo, liguei para a empresa responsável e me enviaram um técnico do qual o mesmo disse me que é normal o barulho monstro que ela me faz ,quando anoitece e estamos dormindo ai que vem o pesadelo pois acordamos diversas vezes achando que tem bandido entrando em casa e quando acordamos por caso do barulho é nada mais do que o eletrolixo fazendo barulho e quando ligo novamente para a empresa responsável a atendente diz que se mandar o técnico novamente eu terei que pagar pela visita é um absurdo !!!!!!!! eletrolixo nunca mais e estou a ponto de jogar esta geladeira na porta da empresa responsável e botar fogo para eles verem até a onde vai um cliente insatisfeito.

  19. Rogério Oliveira

    Não comprem o Refrigerador Electrolux modelo DFN50. Com pouco mais de uma semana de uso teve início um barulho infernal. O compressor foi trocado mas o zumbido elevado continua. Além disso, outros ruídos surgiram após a intervenção do técnico da autorizada. Solicitei a troca do aparelho por um novo, no entanto não recebi uma resposta do SAC/Equipe de Soluções. Conclusão: ingressei com uma ação contra a Electrolux no Juizado Especial. Resumindo: péssimo produtos e pós-venda sofrível.

  20. Bruna Lima

    Comprei o refrigerador side by side electrolux sh72x, estava apaixonada pelo designer e funcionalidade. Porém com seis meses de uso (seguindo exatamente os cuidados com o produto descrito no manual) apareceu no leitor digital ” erro AL”, chamei a assistencia tecnica da electrolux e fizeram o orçamento em R$900,00, aceitei mesmo achando um absurdo o preço, pois quem consegue ficar sem geladeira nos dias de hoje?Após estar sem geladeira há 45 dias aguardando a Electrolux entregar a peça, ainda tenho que arcar com reajustes no valor para R$1250,00, sendo o valor bruto da peça de R$1039,00. Além desse imenso prejuizo e ficar sem o refrigerador, a electrolux mesmo cobrando extremamente caro na manutencao não cumpre com a entrega de peças aos seus fornecedores. Não adquiro mais produtos dessa empresa, pois se paga extremamente caro achando ter qualidade e os mesmos são descartáveis.

    • Cássio

      Oi, comprei uma geladeira Sh72b, que funcionou apenas 3 horas e não gela mais. Estou aguardando a visita de um técnico chegar para avaliar. Li que esse problema do AL pode ser resolvido apertado simultaneamente os 2 botoes seletores de temperatura. O display irá apagar e você aperta de novo que volta ao normal. Porém gostaria de te perguntar se sua geladeira está funcionando bem, porque estou com o pé atrás com essa empresa, e dependendo do desenrolar da história, pedirei meu dinheiro de volta na via judicial.
      Se puder me responder ficarei imensamente grato!
      Obrigado!

      • wereston

        Obrigado pela dica. Li o comentário da mulher que pagou 900,00 pela aparecimento da palavra “AL” e me arrepiei! Fiz o que vc falou, apertei os dois botões e o “AL” sumiu. Obrigado. Diferentemente do que todos falam, essa geladeira não é feita no Brasil, ela é feita na Coreia. Graças a Deus não é na China.

      • wereston

        em tempo, a geladeira é ótima, o freezer maravilhoso! as peças são caras sim, o filtro de agua custa 140,00!
        Mas é assim mesmo, se você que manutenção barato tem que comprar um Gol mil, agora compra um Jetta, não dá para reclamar das peças. A geladeira é 10. Novamente, Cassio, obrigado pela dica.

        • Ramon pinho

          Amigo vc deve ter dado sorte filhão essa geladeira é uma bosta eu já estou puto com a minha, manutenção cara ok,blz , sem problemas mas essa porcaria vive dando defeitos eu so tenho a 2 anos isso é descartável?

    • Ramon pinho

      Bruna…. Tenho um modelo igual e esta com o mesmo problema… Aparece AL, eu consigo tirar, mas p problema q a parte do refrigerador não gela, as vezes tenho q ficar dias com ela desligada p voltar a funcionar , se arrependimento matasse….

  21. Paulo Roberto

    tenho uma DC440 há mais de 10 anos e nunca deu problemas. Quero comprar uma DWN51 mas estou preocupado. Será que esse modelo é bom, já que não vi reclamações sobre o mesmo.

  22. Daniela

    Comprei uma Frost Free 553 L, DF 80. Linda, espaçosa. O freezer é muito bom…mas a geladeira gela bem pouco…apenas dá uma resfriada no produto.

    Já chamei o técnico. Como comprei pela internet, estou dentro do prazo de 7 dias para devolver o produto. Se o técnico disser que tem que esperar peça etc., vou devolver a porcaria

  23. eugenio jesus dos santos

    estou com 2 refrigeradores novos Electrolux que não funciona ou não funciona corretamente, decepcionante, se quiser levar prejuízo como eu compre. meu é eugenio meu contato é 82 30351700
    88754063.

  24. Tania

    Aqui na minha casa a geladeira eletrolux está matando todos de raiva pelo barulho do motor. Gostaria de uma avaliação do imetro, pois achamos que estamos tendo problemas de audição pelo grande barulho que a geladeira faz. Ainda não liguei para assistência técnica, pois segundo comentários, eles não tem a solução deste problema. A geladeira é linda mas com apenas 8 meses de uso já esta dando vontade de trocar por outra de marca diferente.

  25. Alessandra

    Alguém já viu uma geladeira, em que a resistência pegou fogo? Tenho uma geladeira DF38, com 2 anos de uso, e na sexta-feira, quando cheguei em casa, ela simplesmente estava desligada e toda preta, com um gás tóxico que tinha espalhado por ela. O freezer estava totalmente preto. Quando chamei um técnico para olhar, a resistência havia pegado fogo, derreteu metade das palhetas do ventilador e, segundo ele, não tem conserto. Estou aguardando um técnico da Electrolux verificar o que pode ter ocorrido. A minha sorte foi que caiu a fase do disjuntor, senão poderia ter pego fogo no apartamento. O técnico que foi em casa disse que nunca viu isso acontecer….. Agora aguardar a desculpa que eles irão dar….

  26. raimundo

    comprei uma geladeira eletrolux DF38 uma porta e ela simplesmente parou de funcionar e fica e fica so a luz acesa o que pode ser

  27. carla cr ferreira

    comprei uma eletro lux dc 37 em 2013 e agora começo de 2014 ela esta com uns estalos orrivel principalmente a noite o que devo espera do fabricante

    • Sebastião Dias

      Eu comprei uma geladeira, ELETROLUX DC35A, duplex, e ela faz vários barulhos que são assutador. Principalmente a noite pois esta mais quieto, a gente escuta uns barulhos muitos, esquisitos. Não sei mais o que fazer. Me ajudem pois a fabrica não tem resposta para esta situação…

  28. Paulo

    Tenho uma Eletrolux DF36A,com apenas dois anos de uso , já está enferrujada abaixo no pé esquerdo,o pior que paguei a garantia estendida,mas não serve para ferrugem,não quero mais Eletrolux nem de graça,e ainda tive que pagar uma visita da assistencia técnica,de 25,00 reais,eu acho um absurdo ter que pagar qualquer tipo de conserto com apenas dois anos de uso,ficou descartavel, e os estalos,KKKKKKK,calma pessoal,infelismente na Eletrolux é normal,toda Eletrolux modelo recente,faz uma barulheira infernal,principalmente de madrugada!!!.

  29. Ramon pinho

    Tenho um side by side SH72X caro pra cacete, e é uma bosta ele vem com serio problema de fabrica, simplesmente para de gelar sozinho,pesquisei no Google e encontrei vários problemas iguais ELECTROLUX merda pura…..

  30. Imeuda Souza

    Comprei uma electrolux dfn50 e o painel está dando err..o que faço para tirar o err do painel?

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